Lokacin da akwai matsala tare da Steam, matakin farko da mai amfani da wannan tsarin wasan yakan ɗauka shine kuskuren bincike na rubutu a cikin injunan bincike. Idan ba za a iya samo mafita ba, to mai amfani da Steam ya rage abu daya kawai - zai tuntuɓi goyan bayan fasaha. Saduwa da goyan bayan fasaha ba shi da sauƙi kamar yadda ake tsammani da farko. Karanta karatu don nemo yadda ake rubutu zuwa tallafin Steam.
Tunda Steam yayi amfani da yawancin miliyoyin mutane a duniya, masu haɓaka Steam sun fito da tsarin tallafi mai yawa. Yawancin buƙatun tallafi zasu bi samfurin da aka riga aka shirya. Mai amfani zai buƙaci mataki-mataki don kusanci ainihin matsalar tasa kuma a ƙarshe zai sami mafita ga matsalarsa. Don rubutawa zuwa sabis ɗin tallafi dole ne ku shiga cikin zaɓin waɗannan zaɓuɓɓukan. Hakanan, don tuntuɓar kuna buƙatar asusun mai amfani na musamman na sabis na tallafi, wanda zaku iya samun cikakken kyauta.
Tuntuɓi Talla Steam Support
Abu na farko da ya kamata ka yi don tuntuɓar tallafi shine ka je shafin tallafi. Don yin wannan, zaɓi abubuwan da ke cikin menu na saman abokin ciniki na Steam: Taimako> Taimako Steam.
Don haka kuna buƙatar zaɓar batun batun Steam ɗinku.
Zaɓi matsalar da ke hana ku amfani da Steam yadda yakamata. Wataƙila kuna buƙatar zaɓar ƙarin zaɓuka akan shafukan da suke biye. Ba da jimawa ba, za a tura ku zuwa shafi wanda za a sami maballin don tuntuɓar goyan bayan fasahar.
Latsa wannan maɓallin. Fom don canzawa zuwa asusun tallafi na fasaha zai buɗe.
Kamar yadda aka ambata a baya, asusun da kuke buƙatar amfani dashi lokacin da ake tuntuɓar goyan bayan fasahar da asusun Steam ɗin asusun biyu ne daban daban. Sabili da haka, idan wannan shine farkon kiran zuwa tallafin fasaha, zaku yi rajistar sabon bayanan mai amfani da fasahar mai amfani. Anyi wannan ne daidai da rijistar mai amfani akan Steam ko kowane taro.
Kuna buƙatar danna maɓallin "Accountirƙirar Asusun", sannan shigar da bayanai don sabon lissafi - sunanka, sunan mai amfani, kalmar wucewa, imel, wanda za a haɗa shi da asusunka. Bayan haka, kuna buƙatar shigar da captcha don tabbatar da cewa ku ba mai robot bane, kuma danna maɓallin asusun ƙirƙirar.
Za a aika da wasiƙar tabbatarwa zuwa wasiƙar ku. Je zuwa akwatin sa ino mai shiga ku danna mahadar kunnawa na bayanan ku.
Bayan haka, zaku iya shiga cikin Asusun Tallafi na Mai Amfani da ku ta amfani da sunan mai amfani ko adireshin imel da kalmar sirri.
Latsa maɓallin goyan baya.
Yanzu fom na shigar da sako don tallafin fasahar Steam zai buɗe.
Kuna buƙatar zaɓar nau'in tambayar ku. Don haka kuna buƙatar zaɓi sashin yanki na tambayar, yana amsa wasu tambayoyi.
Bayan wannan, wani saƙo shigar da saƙo zai bayyana, wanda za a aika wa ma'aikatan Steam.
Nuna yanayin matsalar a cikin Batun. Sannan ka rubuta matsalar daki daki daki jikin sakon. Idan kuna so, zaku iya haɗa fayilolin da zasu taimaka bayyana asalin matsalar ku. Kuna iya buƙatar cika ƙarin ƙarin filayen don nuna matsalar ku. Muna magana ne game da filayen da ke da alaƙa da wata matsala. Misali, idan an saci wani wasa daga maajiyarka, to zaka iya tantance mabuɗin sa, da dai sauransu.
Za a iya buga duka rubutun a cikin harshen Rashanci, kamar yadda Steam yana da sassan don aiki tare da masu amfani daga ko'ina cikin duniya. Ga Rasha, ana yin aikin ne daga ma'aikatan goyan bayan Rasha. Babban abu shine a bayyana matsalar dalla dalla. Bayyana yadda duk abin da ya faro, abin da kuka yi don warware matsalar.
Bayan kun shigar da sakon, danna maɓallin "Tambaya Tambaya" don aika buƙatarku.
Tambayar ku zata tafi don tallafawa. Amsar dai tana ɗaukar awoyi da yawa. Ana ba da ma'amala tare da sabis na tallafi a shafin buƙatunku. Hakanan, za a sami kwafin amsawa daga tallafi zuwa imel. Bayan an warware matsalar, zaku iya rufe tikiti don matsalar.
Yanzu kun san yadda za a tuntuɓi goyan bayan Steam na fasaha don magance matsalolin da suka shafi wasanni, biyan kuɗi ko asusun a cikin wannan tsarin caca.
